如何办理数字电视业务？可否提前申请安装？
答：数字电视的整体转换是以小区（片）为单位，分区分片地进行。在即将进行整转的小区（片），我们会提前通过电视、公告栏进行公告。
当小区（片）整转时，我们会在现场设置办理服务点，时间为上午9：30至晚上19：00，请用户带好户主身份证或户口簿和有线电视缴费手册到现场办理。如代办的，代办人还须提供本人身份证。
未公告整转的小区（片）的用户，不用提前申请安装。
现在安装数字电视后，是否马上就可以点播节目？
答：现在安装数字电视还不能实现点播节目的功能。按照梅州市有线数字电视整体转换的步骤，第一步是对全市有线网络进行数字信号的整体转换，第二步才对数字信号网络进行升级，网络经过双向改造后，数字电视才能实现点播节目等更多的互动功能，使人们由被动收看变为主动选择，把“看电视”变成“用电视”。
数字电视整体转换的相关政策
国家相关政策：《国家中长期科学和技术发展规划纲要》、《国民经济与社会发展第十一个五年规划纲要》、2003年5月国家广播电影电视总局制定发布的《我国有线电视向数字化过渡时间表》和2008年国务院1号文《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》。
我市相关政策：有线数字电视整体转换是国家政策要求，是我市“十一五”文化建设的一项重要任务，是建设文明梅州、打造文化名市的重要组成部分，也是全市群众关注和期盼的“重点工程”项目。2008年5月13日，市委市政府批准了《关于加快实施梅州有线数字电视整体转换工作》（梅市明电[2008]104号）的通知。